ผู้สอน


ชื่อ-นามสกุล
รองศาสตราจารย์ ดร.ทวิดา กมลเวชช
ตำแหน่ง
รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
ประสบการณ์การทำงาน และความเชี่ยวชาญ

- คณบดีคณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- รองคณบดีฝ่ายวิชาการ คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- ที่ปรึกษาคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- ผู้แทนคณะรัฐศาสตร์ สภาอาจารย์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการภัยพิบัติ การจัดการเครือข่ายทางสังคม
- การวิเคราะห์และออกแบบนโยบายสาธารณะ การบริหารเชิงกลยุทธ์
- การจัดการความเสี่ยง การศึกษาวิจัยทางสังคมศาสตร์
- อาจารย์ประจำภาควิชาบริหารรัฐกิจ คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์



Q&A

พื้นฐานวิกฤตและการจัดการ
(Crisis Communication Command)

คำอธิบาย :

การบริหารจัดการสื่อสารในภาวะวิกฤต สิ่งหนึ่งที่สำคัญของการเป็นผู้นำการสื่อสารต้องมีความรอบคอบ ฟังให้รอบด้าน ใช้ข้อมูลที่มีอยู่ให้เร็วที่สุด รู้ว่าจะสื่อสารเพื่ออะไร วัตถุประสงค์ใด โดยทำให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยที่สุด หากเกิดข้อผิดพลาดต้องรีบหาทางแก้ไขให้เร็ว ชี้แจงให้ชัดเจน และลงมือทำทันที

รองศาสตราจารย์ ดร.ทวิดา กมลเวชช ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการภาวะวิกฤต แนะนำกลยุทธ์ที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในการบริหารจัดการการสื่อสารในภาวะวิกฤต จากประสบการณ์ตรงในการบริหารงานด้านนี้มาโดยเฉพาะ

สถาบันเสริมศึกษาและทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เล็งเห็นถึงความสำคัญในการบริหารจัดการภาวะวิกฤตสำหรับผู้บริหารหรือผู้นำองค์กร จึงได้จัดทำองค์ความรู้เรื่อง “บริหารจัดการการสื่อสารในภาวะวิกฤต กับ รองศาสตราจารย์ ดร.ทวิดา กมลเวชช” ผ่านชุดความรู้ในคอร์สที่ 1: พื้นฐานวิกฤตและการจัดการ (Crisis Communication Command) ให้ผู้เรียนได้เจาะลึกกรณีศึกษาในการจัดการภาวะวิกฤต และให้ผู้เรียนมีความรู้และความเข้าใจ สามารถวางแผนอนาคตเมื่ออยู่ในสถานการณ์วิกฤต วางกลยุทธ์และวิธีการรับมือกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้น สามารถประเมินสถานการณ์และปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และลดความเสียหายลงได้

วัตถุประสงค์ :

  1. เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ความเข้าใจหลักการบริหารจัดการการสื่อสารในภาวะวิกฤต
  2. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถวางแผนอนาคต และดำเนินการสื่อสารในภาวะวิกฤตได้
  3. เพื่อให้ผู้เรียนเปิดมุมมองใหม่ ผ่านประสบการณ์จากผู้เชี่ยวชาญ
  4. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำแนวคิด วิธีการ และความรู้ที่ได้ไปปรับใช้กับสถานการณ์จริง ทั้งในสถานการณ์ในที่ทำงานและชีวิตประจำวัน

หัวข้อ/เนื้อหา : 

  1. หน้าที่ของผู้บริหารจัดการวิกฤต
    – ทำความเข้าใจกับวิกฤต
    – การสื่อสารวิกฤต
    – เทคโนโลยีในภาวะวิกฤต
    – วิกฤตในหลายระดับ
    – บทบาทเราในภาวะวิกฤต
  2. การสื่อสารในภาวะวิกฤต คืออะไร?
    – นิยามพื้นฐานของวิกฤตการณ์ (Foundation Definition of a Crisis)
  3. มุมมองต่อวิกฤตการณ์: Perspectives on Crisis?
    – ต่อด้านธุรกิจ ภาครัฐ ระบบสุขภาพและชุมชน
    – คุณลักษณะของวิกฤต 7 ประการ
    – กรณีศึกษาจากสถานการณ์จริง
  4. ความแตกต่างระหว่างสถานการณ์ปกติ และ สถานการณ์วิกฤต: Normal Situation vs Crisis Situation

วิทยากร :

  • รองศาสตราจารย์ ดร.ทวิดา กมลเวชช
    รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

  • นักเรียน / นักศึกษา
  • ผู้บริหาร / หัวหน้างาน
  • นักสื่อสารองค์กร นักข่าว
  • ประชาชน และผู้สนใจทั่วไป

ระยะเวลาอบรม : 1 ชั่วโมง

Current Status
Not Enrolled
Price
Free
Get Started

แชร์ตอนนี้ :

Facebook
Twitter
Email